訪問修理に関してのお願い

開業して3年、非常に多くの訪問修理の御依頼を頂いており、製作後のアフターフォロー不足を痛感する日々です。
訪問修理に関しましては、医療施設での外来業務の合間や休日を利用してお伺いしております。そのため即日対応が難しい場合もあります事をご了承ください。
また、修理における第一選択としましては、処方記録・製作記録の観点から「作製した病院」「作製した製作業者」が行う事が適切であると考えます。先ずは製作した業者への修理依頼をお願い致しますと共に、修理依頼の中には「面倒くさいから来てほしい」「暑いので家から出たくない」等の理由で訪問依頼をされる方もおられます。作業設備のない訪問での修理には限界もあります為、なるべくは作製した病院や製作所へ御足労頂きましての通常修理をお願い致します。
・壊れてしまって外出もままならない。
・遠方の為、作製した病院や製作所には行けない。
・製作した業者がわからない・廃業してしまった。　など…
未だ多くの困っている患者様・障がいを持った方の声を耳にします。微力ではございますが、今後も製作者としての責任でもあるアフターフォローの拡充に尽力出来れば幸いに存じます。

恐縮ではございますが、交通費・燃料費・手数料と致しまして、
他社製の補装具の修理に関しましては、修理費とは別に訪問費として5,000円/回(自費）を頂戴しております。
今後も訪問修理サービスを継続していくためにも何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。